よくあるご質問

FoodStockには商品購入者用アカウントと、冷凍食品販売事業者用のアカウントがあります。
購入にも販売にも会員登録が必要となります。

・一般購入者用アカウント会員登録はこちら
・冷凍食品販売者用アカウント会員登録はこちら

いいえ。会員登録には一切の費用はかかりませんので、ご安心してご利用いただけます。

はい。FoodStockは会員専用の冷凍食品卸サービスになりますので、ご利用には必ず会員登録が必要となります。
こちらより詳細について確認ができます。

はい。Food Stockは冷凍食品の製造業者であればどなたでも販売することが出来ます。
販売にはまず、販売事業者用の会員登録が必要になります。
販売についての個別説明はこちらから承ります

パネルのご用意ございます。
購入いただきましたらマイページの注文履歴から商品を選んでいただけるとようになっており、価格も入力でき印刷・PDFダウンロードなどができます。
ど冷えもん・FROZENSTATION両方可能です。

FoodStockでは会員登録いただきますとどなたでも購入していただく事ができます。

はい、可能です。FoodStockでは会員登録いただきますとどなたでも購入していただく事ができます。

商品数は随時更新しております。現在掲載されていない商品で掲載をご希望されているものがございましたらお問い合わせよりご要望をいただけると幸いです。

お試し商品のご用意がある商品がございます。
販売者によってご用意が無い場合もございますがご了承ください。

申し訳ございません。
FoodStockは卸販売サービスとなっておりますので、一般消費者の商品の取り扱いはおこなっておりません。

ほとんどの商品は「ヤマト運輸」からの発送となります。
一部の発売元の商品は発売元が指定する配送業者となります。

お試し商品で1点から販売している販売者もいらっしゃいますが、基本的に1点販売の取り扱いは少ないです。

商品代金はクレジットカード、口座振り込みに対応しております。
また、決済手段は今後拡充する予定です。

基本的には受け付けておりませんが、物量が多かったり、会社規定による後払いが必要な場合はご相談ください。
ご相談はこちら

現在ご利用いただけません。

対応しております。請求書・領収書に関しましては【銀行振込（請求書）でのお支払い】をお選びください。クレジットカード決済の場合の領収書に関しましてはメールにてお問い合わせください。

ご注文後のキャンセル、又は取り消しにつきましては原則不可となっております。

商品に不備があった場合は、商品の詳細をお伺いさせていただくため、ご連絡を差し上げます。 こちらからお問い合わせください。

商品の発送までの時間は商品によって異なります。　
詳細は商品詳細画面をご参照ください。発送までの日にちが記載されております。
※年末年始やお盆については別途遅れることがございます。

はい。注文画面で配送先住所の指定が可能です。

入力いただいたメールアドレス・パスワードに誤りがないか今一度ご確認ください。
また、「IDとパスワード」、もしくは「ご登録のメールアドレスとパスワード」でのログインが可能です。

ID／パスワードを忘れてしまった場合は、会員登録後、こちらから再設定も可能です。

ログイン後、マイページから修正が可能です。